Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 16/07/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site J'vans Collections. Le site est la propriété de J'vans Collections en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Francs CFA toutes taxes comprises (TTC). J'vans Collections se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les produits demeurent la propriété de J'vans Collections jusqu'au paiement complet du prix.

3. Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site internet www.jvanscollections.ci ou directement en boutique. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

J'vans Collections se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.

4. Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.jvanscollections.ci suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.

5. Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money)
• Espèces à la livraison

6. Rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.

7. Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison varient entre 24h et 72h pour Abidjan et 3 à 7 jours pour l'intérieur du pays.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

10. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation ivoirienne en vigueur. La responsabilité de J'vans Collections ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

11. Droit applicable

Toute réclamation ou contestation sera régie par le droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux ivoiriens seront les seuls compétents.

12. Informations personnelles

J'vans Collections s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.